WhiteCat Family

WhiteCat je nástroj pre rodičov, ktorý vytvorili rodičia. To, čoho sa ľudia boja najviac — záznam každej stránky, ktorú vaša rodina navštívi — je vypnuté už pri odchode routera z výroby. Zapínate si to sami v aplikácii a v prípade pochybností zostáva funkcia vypnutá: kým router jednoznačne neprečíta nastavenie „zapnuté“, nič nezaznamenáva.

To, čo nám router predvolene posiela, je menej zaujímavé: aké zariadenia sú vo vašej sieti, ako sa volajú a či router funguje správne. Posiela to každých 30 až 60 sekúnd, takže údaje za celý deň ukazujú, kedy bolo ktoré zariadenie doma. Nižšie uvádzame všetky tieto údaje, každú firmu, ktorá dostane akúkoľvek ich časť, a ako dlho ich uchovávame.

Údaje nepredávame inzerentom a nikdy nevidíme obsah toho, čo vaša rodina číta, píše alebo pozerá. Bodka.

Kto sme

Pre zákazníkov v USA a vo zvyšku sveta: White Cat Cloud Inc., 8 The Green, Dover, DE 19901, USA.
Pre zákazníkov v EÚ/EHP: Cluster s.r.o., Rusovská cesta 15, 851 01 Bratislava, Slovenská republika — pozrite si časť o GDPR nižšie.
Otázky? Napíšte nám na [email protected]

Čo zbierame a prečo

Vždy zapnuté — takto produkt funguje

Z výroby vypnuté — nič sa nezaznamenáva, kým to nezapnete

Kto ďalší dostáva akékoľvek údaje

Toto sú firmy, ktoré dostávajú akúkoľvek časť vašich údajov — a iné nie sú. Prvých šesť pracuje na základe zmluvy o spracúvaní údajov a smie konať len podľa našich pokynov — žiadna z nich nesmie vaše údaje použiť na vlastné účely. Apple a Google sú pri samotnom nákupe v obchode s aplikáciami samostatnými prevádzkovateľmi a oznamujú nám len to, či je vaše predplatné aktívne. Všetky sídlia v Spojených štátoch okrem Google Ireland Ltd., preto tieto prenosy prebiehajú na základe štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie.

Ako dlho údaje uchovávame

Súkromie detí

WhiteCat ovládajú rodičia — účty zakladajú a spravujú výlučne dospelí. Vedome nezbierame osobné údaje priamo od detí mladších ako 13 rokov. Profil člena rodiny v aplikácii (napríklad „Emma, 8 rokov“) vytvárate vy a obsahuje len meno a ikonu.

Dobré vedieť: telefón zvyčajne ohlasuje v sieti svoj názov a ľudia pomenúvajú telefóny po majiteľovi. Krstné meno dieťaťa sa k nám preto často dostane ako súčasť názvu zariadenia a je zahrnuté do vyššie opísaného pomenovania zariadení. V aplikácii môžete každé zariadenie premenovať alebo vymazať. Ak si myslíte, že máme údaje dieťaťa, ktoré by sme mať nemali, napíšte na [email protected] — vymažeme ich.

Čo nikdy nerobíme

• Nikdy nepredávame vaše údaje — ani inzerentom, ani nikomu inému
• Nikdy nečítame obsah internetovej prevádzky vašej rodiny
• Nikdy nevytvárame reklamné profily vás ani vašich detí
• Nikdy neposkytujeme vaše údaje školám, úradom ani iným firmám okrem vyššie uvedených, pokiaľ to nevyžaduje zákon
• Nikdy za vás nezapíname záznam domén ani prehľad času pred obrazovkou — to je vaše rozhodnutie

Kde sú vaše údaje uložené

Služba beží na serveroch v Spojených štátoch. Zálohy sú v úložisku objektov Cloudflare, ktoré si región vyberá samo — preto vám nemôžeme sľúbiť, že záloha zostane v EÚ, a nebudeme predstierať opak.

Váš domov neopúšťa samotná prevádzka: router nesprostredkúva, nekopíruje ani neukladá stránky, správy či videá, ktoré vaša rodina načítava. Priebežne odchádzajú len vyššie uvedené údaje o zariadeniach a stave routera — približne 36 MB mesačne v domácnosti, kde nie je nič zapnuté, a okolo 140 MB so zapnutým zaznamenávaním aktivity.

Servisný prístup k vášmu routeru

Každý router WhiteCat udržiava odchádzajúce servisné spojenie s našimi servermi, cez ktoré sa naši technici môžu prihlásiť do zariadenia a diagnostikovať poruchy. Je zapnuté v každom routeri, ktorý odosielame, momentálne ho nemožno vypnúť a aplikácia vás neupozorní, keď sa používa. Hovoríme to otvorene, lebo je to pravda — a chýbajúci vypínač aj indikátor považujeme za medzery vo vašej kontrole, nie za funkcie.

Cookies a táto stránka

Nezávisle od routera: táto stránka používa Google Analytics na počítanie návštev. Žiadny analytický súbor cookie sa neuloží, kým ho neprijmete v lište, a súhlas môžete kedykoľvek odvolať v tej istej lište. Ak nám napíšete cez formulár nižšie, vaše meno, e-mail a správa k nám prídu e-mailom a uchovávame ich len tak dlho, ako potrebujeme na odpoveď. Nič z toho nesúvisí s vaším routerom ani so zariadeniami vašej rodiny a nepoužívame to na reklamu.

Vaše práva

Môžete nás požiadať o kópiu svojich údajov, o ich opravu, o vymazanie účtu so všetkým, čo s ním súvisí, alebo namietať proti konkrétnemu použitiu. Napíšte na [email protected]. V aplikácii zatiaľ nie je tlačidlo na samostatný export, preto takéto žiadosti vybavujeme ručne: prijatie potvrdíme do 5 pracovných dní a žiadosť vybavíme do 30 dní. Po vymazaní môže kópia vašich údajov zostať v mesačnej zálohe až rok, kým táto záloha neexpiruje.

Záznam domén a prehľad času pred obrazovkou môžete v aplikácii kedykoľvek vypnúť. Zmena platí okamžite a zostáva, kým ich opäť nezapnete.

Zmeny týchto zásad

Ak tieto zásady podstatne zmeníme, upozorníme vás e-mailom a aktualizujeme dátum v hornej časti stránky. Nikdy potichu nezmeníme to, čo robíme s vašimi údajmi.